Бизнес-консультирование

Бизнес-консультирование, в зависимости от запроса, осуществляется в форме советов, рекомендаций или совместной работы по выявлению проблем бизнеса, их решению или оптимизации отдельных бизнес-процессов.
Своим клиентам мы предлагаем помощь в разработке оптимальной стратегии бизнеса (стратегический консалтинг), а также анализ и оптимизацию организационной структуры (организационный консалтинг).

Наши клиенты – как молодые предприятия, начинающие деятельность (стартапы), так и бизнес более «зрелого» возраста.
Мы также осуществляем антикризисный консалтинг, который способствует выявлению проблем (слабых мест) и нахождению путей их решения.

Консалтинговые услуги могут осуществляться как в форме разовых консультаций, так и в форме консалтинговых проектов.

Аутсорсинг продаж

Аутсорсинг процесса продаж – это, по сути, аренда менеджера или целого отдела продаж для осуществления активной коммерческой деятельности. Работа с аутсорсером продаж - это возможность в кратчайшие сроки организовать процесс продаж на профессиональном уровне.

Мы не даем пустых обещаний и не делаем громких заявлений. Мы не скажем вам, что «увеличим ваши продажи на 100% за два дня» (это, конечно, возможно, но не во всех случаях).

Чтобы понять, как увеличить продажи, нужно изучить принципы работы компании изнутри, погрузиться в специфику вашего бизнеса, окунуться в вашу корпоративную культуру и понять, как мыслят ваши клиенты. Мы даем максимально возможную в заданных условиях конверсию: повышаем клиентскую ценность ваших товаров и услуг, находим точки роста, расширяем количество каналов продаж.

Аутсорсинг продаж от Центра «Бизнес-Сервис» предполагает:

• Составление клиентской базы на основе изучения целевых групп
• Профессиональную консультацию ваших клиентов относительно товаров и услуг
• Осуществление телемаркетинга посредством исходящих звонков
• Информирование уже имеющихся клиентов о расширении спектра услуг и выяснение их потребностей
• Составление текстов и осуществление рассылки коммерческих предложений и иной информации для контрагентов

Аутсорсинг маркетинга

Маркетинг – это механизм, позволяющий продавать много, долго и красиво.

Чтобы получить заметный результат, должна проводиться постоянная и систематизированная работа с персоналом, рекламными и информационными материалами, клиентской базой, точками продаж и т. д. Это и есть маркетинг как постоянный рабочий процесс. Зачастую маркетинг помогает достичь того, чего не удалось добиться с помощью административного ресурса, снижения стоимости продукции, скидок.

Мы предлагаем услуги маркетологов по направлениям:

• Маркетинговые исследования и анализ рынка: сбор, обработка и анализ информации о конкурентах, мониторинг рыночных цен, мониторинг спроса и рыночных трендов, брендинг
• Помощь в разработке индивидуальной политики продвижения, стратегии продаж. Для определения оптимальной тактики и механизмов продаж наши специалисты погружаются в специфику Вашей отрасли, производится анализ рынка, выявляются конкурентные преимущества Вашего бизнеса
• Интернет - маркетинг (помощь в подборе и составлении информации для сайтов, наполнение профильной информацией страниц и групп в соцсетях)
• Создание презентаций
• Разработка коммерческих предложений и электронная рассылка
• Формирование базы потенциальных клиентов

Кадровый аутсорсинг (HR-аутсорсинг)

Перечень возможных услуг Центра «Бизнес-Сервис» в сфере управления персоналом:

• Разработка и внедрение комплексной системы управления персоналом на предприятии:
• Оргпроектирование, должностные инструкции
• Кадровый аудит, кадровое делопроизводство
• Подбор персонала, в том числе массовый рекрутинг
• Разработка системы оценки персонала
• Разработка системы мотивации персонала
• Различные программы обучения персонала
• Постановка кадрового делопроизводства - включает обучение сотрудника Вашей фирмы работе с кадровой документацией, разъяснение порядка ведения документов
• Консультирование по вопросам ведения кадрового делопроизводства - это консультационные услуги по вопросам кадрового делопроизводства (кадрового учета) и документооборота, трудовых отношений и норм трудового законодательства

Индивидуальное обучение

В настоящее время обучение — одно из основных направлений в области управления персоналом.

На крупных предприятиях, как правило, существует система наставничества (обучение на рабочем месте), в качестве наставников выступают сотрудники предприятия.
На предприятиях малого и среднего бизнеса система наставничества не всегда возможна.
Для таких предприятий наш Центр предлагает услуги по индивидуальному обучению сотрудников, которое отличается практической направленностью и непосредственной связью с производственными функциями сотрудника.

Мы предлагаем индивидуальное обучение офисных сотрудников следующих должностей:
офис-менеджер, бизнес-ассистент, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, бухгалтер, делопроизводитель.

Программа индивидуальных занятий разрабатывается под каждую конкретную задачу.
В ходе занятий освещаются основные теоретические вопросы и отрабатываются практические навыки, необходимые в работе.

Основные направления:
основы бухгалтерского учета, управление персоналом, кадровое делопроизводство, техника активных продаж.

Индивидуальные консультации соискателям:
подготовка к собеседованию (возможно групповое обучение).

Стартапам:

Пытаетесь запустить собственное дело? Обдумываете интересную идею, но пока не ясно, с чего начать воплощение? Или вы уже запустили собственный бизнес и находитесь в самом начале пути, постоянно сталкиваясь с вопросами ведения и отладки своего бизнеса? Мы готовы предложить свою профессиональную помощь в решении самых разных задач!

Начинающим предпринимателям мы предлагаем:

• Анализ рынка и конкурентной среды
• Помощь в построении новой бизнес-модели и доработке уже имеющейся
• Бизнес-планирование, технико-экономическое обоснование проекта для инвесторов
• Помощь в разработке индивидуальной стратегии развития бизнеса (стратегическое консультирование)
• Формирование организационной структуры предприятия (организационное консультирование)
• Помощь в построении и настройке системы продаж
• Аутсорсинг отдела продаж: телемаркетинг, лидогенерация
• Персональное консультирование по различным вопросам становления и ведения бизнеса (в том числе по юридическим вопросам)

Инвесторам:

Планируете вложить средства в стартап?
Или задумались над реконструкцией или дорогостоящей реструктуризацией?
Мы готовы предложить помощь в области анализа и диагностики бизнеса, бизнес-планировании и бизнес-моделировании. Подготовим технико-экономическое обоснование проекта.

Сезонным проектам:

Для предприятий, основная деятельность которых ведется в определенный сезон, мы предлагаем существенно сэкономить на персонале без потери качества и объема выполняемых работ.

Сезонному бизнесу мы предлагаем:

• Аутсорсинг отдела продаж: формирование базы потенциальных клиентов, составление и рассылка коммерческих предложений, телемаркетинг, лидогенерация
• Регулярный анализ рынка и конкурентной среды
• Персональное консультирование по различным вопросам становления и ведения бизнеса (в том числе по юридическим вопросам)

Малому бизнесу:

Собственникам небольших предприятий при решении вопросов, связанных с открытием, расширением либо функционированием своего бизнеса время от времени зачастую необходим «взгляд со стороны», помогающий профессионально и объективно найти правильное решение. Кроме того, руководитель малого бизнеса не всегда может позволить себе содержать большой штат профессионалов в определенных областях.

Таким проектам мы предлагаем:

• Стратегический консалтинг – помощь в выработке бизнес-стратегии
• Управленческий консалтинг – помощь в организационных вопросах ведения бизнеса, разработке управленческой отчетности, системы мотивации персонала
• Кадровый аутсорсинг (подбор персонала, оценка эффективности сотрудников, ведение кадрового делопроизводства)
• Аутсорсинг отдела продаж: формирование базы потенциальных клиентов, составление и рассылка коммерческих предложений, телемаркетинг, лидогенерация
• Индивидуальное обучение офисных сотрудников в рамках их должностных обязанностей в Вашем бизнесе